Termos de Uso
O que é a Zeraleve
Uma plataforma que conecta pessoas endividadas a doadores. A Zeraleve não é banco, não concede crédito, não recebe nem guarda dinheiro e não garante que uma solicitação será financiada.
Pagamento direto
Os pagamentos são feitos diretamente pelo doador, pelo Pix ou boleto cadastrado. A Zeraleve não intermedeia o pagamento e não consegue devolvê-lo. Em caso de problema, o doador pode abrir uma disputa na plataforma e deve procurar o próprio banco.
Beneficiários
Você declara que a história e os dados são verdadeiros e que usará o valor recebido para pagar a dívida informada. A verificação é opcional. Informações falsas levam à remoção da solicitação, ao bloqueio da conta e à comunicação às autoridades, quando cabível.
Doadores
Contribuições são voluntárias. Solicitações sem o selo não tiveram documentos conferidos: avalie antes de pagar. Nomes e fotos de perfil não são verificados.
Quitação
Uma dívida só consta como quitada depois de a equipe conferir a prova de pagamento ao credor. Valor recebido não significa dívida quitada.
Perfis e ranking
Nomes e fotos não podem ser ofensivos nem imitar outra pessoa ou organização. A moderação pode removê-los. O ranking considera apenas pagamentos confirmados e não anônimos.