Política de Privacidade
Dados que tratamos
Conta (e-mail, pseudônimo, nome e foto de perfil), dados da dívida (credor, contrato, chave Pix ou boleto), comprovantes e, para quem optar pela verificação, nome, CPF e data de nascimento.
Para que usamos
Moderar publicações, conectar pessoas, registrar pagamentos comprovados, prevenir fraudes, cumprir obrigações legais e informar você sobre o andamento.
O que é público
Nome e foto de perfil, categoria, valores, narrativa e o selo de verificação. Nomes e fotos não são verificados. CPF, número de contrato e documentos nunca são publicados.
O que é mostrado a quem paga
A chave Pix ou o boleto aparecem apenas para o doador que decide pagar, e cada acesso fica registrado. Ao pagar, o banco pode exibir o nome e parte do CPF de quem recebe, e o banco de quem recebe pode exibir o nome de quem paga. Por isso, o anonimato não é absoluto. Quem autoriza doações do exterior permite também mostrar nome completo, CPF e dados bancários, ou um link de recebimento, a quem declarar que paga de fora do Brasil.
Segurança e retenção
Dados sensíveis são cifrados, o acesso é controlado por perfil e registrado em auditoria. Arquivos e dados de pagamento de solicitações encerradas são apagados após 90 dias. Registros de contribuição são mantidos pelo prazo legal, sem identificação direta depois da anonimização.
Seus direitos (LGPD)
Você pode acessar, exportar, corrigir e pedir a exclusão dos seus dados em Minha conta, além de retirar consentimentos, como o de publicação de uma história.